Na našem portalu za podporo je sedaj na voljo nov klepetalni pomočnik, ki omogoča hitrejši dostop do informacij in pomoči v PIS helpdesku.
Klepetalni pomočnik vam lahko:
- odgovori na pogosta vprašanja,
- poišče ustrezne informacije in navodila,
- pomaga pri reševanju pogostih težav,
- vas korak za korakom vodi skozi postopek,
- pomaga izbrati ustrezno vrsto zahtevka,
- po potrebi pripravi zahtevek za našo podporo.
Če pomočnika težave ne uspe rešiti, lahko pogovor nadaljujete z oddajo zahtevka, ki ga bo obravnavala naša ekipa.
Klepetalnega pomočnika odprete s klikom na modro ikono za klepet v spodnjem desnem kotu portala. Pozor: Prijavljeni morate biti v PIS portal !
